お客様の声

田中さんにコンサルティングしていただき、「１０院分院を出す！」という目標を達成することが出来ました。売上は４０～５０倍になりました。本当にありがとうございます！小さな郊外のクリニックからスタート。何もない当時を考えると夢のようです・・・ 

スタッフ間のトラブル、新しい機械や施術の紹介。他の成功事例、ウェブマーケティング、多店舗のコツ等々を教えて頂いたり、相談に乗って頂き、非常に助かります。ありがとうございます！！

開業して１年半ぐらいでしたが、保険診療はある程度軌道に乗っておりましたが、自費診療の方が思うように伸びずに悩んでおりました。特に現在導入している医療機器、スタッフ教育、システム構築などまだまだ課題があると感じておりました。無料相談で最初は話を聞くだけのつもりでしたが、当院に足りないハード面やソフト面を多く感じ、田中さんにお願いしました。

まずハード面の問題として、カウンセリングルームの場所、美容施術の場所、パウダールームの場所がないために増築しました。また、脱毛・シミの施術の売上を伸ばすためにロングパレスアレキサンドライト・ヤグレーザーとQスイッチヤグレーザーを導入しました。それにともないHPもリニューアルしました。ソフト面ではカウンセリング力・施術力の向上と均一化を目指しました。

その結果、約１年半で自費診療が約５倍まで伸びました。正直ここまで伸びるとは想像もしておりませんでした。本当に田中さんには感謝しております。ありがとうございます。

田中さんとはちょうど当院が開院して4・5年経過した頃、売上が思うように伸びず、一度外部の美容医療に詳しいコンサルタントの方に話を伺ってみたいと考えていた時に田中さんと出会うことができました。田中さんのコンサルティングは私や現場スタッフから非常に丁寧にヒアリングしながら田中さんの豊富な美容医療に関するデータをもとに当院に最も適した戦略を提案して、その戦略をスタッフに浸透させていくものでした。そのため、現場スタッフと時にはぶつかりながらも、根気よく説得して下さり、今では田中さんの考えがスタッフの意見と一致して、さらに田中さんの話をもっと深く伺いたい人もいる状況です。田中さんにこれまで教わったことをもう一度見直し、さらに成長できるように頑張ります。

私自身は産婦人科の診療をメインで行っているため、美容皮膚科に関してはあまり詳しくなく、たくさんのアドバイスや世の中の流れを教えていただいたことでここまで美容皮膚科を維持できたと思っています。スタッフに対してもどういった方向性でマネジメントしていけばよいかわからず田中さんにお任せしていました。おかげで地域におけるブランディングもできています。ありがとうございます。

開業前から田中さんと紹介で知り合い、まずは自分の力を試してみようと思い、三年間やったところで売上の伸びの限界を感じ、田中さんのコンサルティングをお願いしました。当初かかげていた目標は１年足らずで達成し、それだけでなく、繁忙期前にも関わらず、過去最高の売上を更新することができました。

紹介元の先生にいつからお願いした方が良かったか聞いたことがあり、「最初から」との返答が印象的でした。今ふりかえってみると、私も自分の力を試すのではなく、最初からコンサルティングをお願いしていれば良かったと反省しております。田中さんのコンサルティングを受けられる機会があれば考える間もなく申し込みすることをおすすめします。 

田中さんにコンサルティングをお願いして美容を開始し、最初はどのように事業を展開していくのかイメージもつかず、只々田中さんのコンサルティングを受けながら必死についていく感じでした。その中で、美容医療だけでなく保険診療においての現状の中の問題点や、スタッフ教育、診療体制、意識改革まで医院が大きく成長する手助けをいただいたと思います。 

美容医療は日々流行が変わりますし、消費者の関心も日々変化する中で、その流れに遅れずにニーズをとらえていくことは必須になりますが、個人では限界があります。コンサルティングしていただく中で適切なアドバイスをいただき、ニーズに合った機械の選択や、効果的な告知の方法、料金の設定など細かいところまでご指導いただきました。 

また、スタッフ教育は伝え方や方法によって関係を悪くしたりするので大変難しい課題ですが、田中さんからスタッフに直接ご指導いただいたり、率直に改善すべき点を理由を含めてお話しいただいたりできたので、スタッフの意識も最初とは比べ物にならないくらい変化し、目標をもって主体的に仕事に取り組んでくれるようになったことに大変感謝しています。 

日々仕事をこなしていくだけでも経営は可能ですが、コンサルティングを受けたことで医院は大きく成長できたと思います。そして、田中さんに出会っていなかったら今の医院は間違いなく行き詰っていたと思います。ここまで導いていただいたことに本当に感謝しております。

田中さんに初めてあったころ、私どもは開業し数年が経過し、保険診療はそれなりに伸びていましたが、自費診療については全くの手探り状態で、売上も低空飛行がつづいていました。一度田中さんに無料相談ということで当院においでいただき、状況を説明。今後の努力次第では十分に伸びしろがあるといわれました。コンサルティングを受けるのは初めての経験で、当然コンサルティングフィーも気になったのですが、「成長のための投資と思ってください」といわれ、思い切ってこの船に乗ってみようと考え契約を結びました。

保険診療の忙しさにかまけて放置していたスタッフとの関係の再構築や、自費メニューの設定、患者さんに知らしめる方法などにつき指導を受け、また私どもには手に余る部分は直接手助けしていただきました。

改めてこの原稿を書くにあたって当時の状況を思い出すと、まったく別のクリニックに生まれ変わっていることに気づきました。もちろん売上もほぼ１０倍になりずいぶん遠いところまできたものだというのが実感です。

田中さんは医療を取り巻く時流の変化に敏感で、その時々にあった方向性を打ち出してくれるほか、スタッフとの人間関係、給与などに対する考え方などクリニック運営に対する知識、知恵があふれ出るまさにスーパーコンサルタントです。正直、私どもはおそらく出来のいいクライアントではないと自覚していますが、そんな私どもでも一定の成績を残せているのは田中さんのおかげです。まだまだ未熟な私どもですが、もう一歩踏み出すのを迷っている方がいらっしゃったら、この船に乗ってみようという勇気を持つのも大切ではないでしょうかというのが率直な実感です。

田中氏と出会ったのは開業間もない不安感で何か頼れるコンサルタントを探していたときのこと。初めに出会って当院に来て頂き、３ヶ月で効果が現れました。田中氏のコンサルティングは一言で、「早い、易い、巧い」

早い：いつ何時にメールを入れても３時間以内に返信が来る（いつ寝ているのだろう）。

何でも聞き易い：何でも相談し易く数々の相談をしています。

巧い：開業医の欲しいの引き出しを沢山持っており、その中身は私の欲しいものばかり（コンサルの巧みです）。

現在は、人事的な悩みを解消すべく行動中です。混迷するクリニックに光をさし込む技術を持ったのが田中氏です。今後ともお世話になります。

遠方より交通機関を利用して受診する特殊なクリニックであったため、流行り病の影響で前年比５０％程度になる期間が続いていた。クリニックを移転し固定費を下げ、休診日を増やしスタッフの給与をカットすることを行い経営を継続していたが、さらに集患し、医業収入を増やす施策が必要と考え、田中さんへ連絡した。田中さんには、事前に詳細な情報を開示 し、内容を把握したうえで契約しコンサルティングが始まった。細かい修正を重ね、時に大胆な変更を提案されながら、可能なものに対応することを繰り返したところ、確実な患者数の増加と収入増が得られた。スタッフへの面談とアンケート結果から、当クリニックのスタッフの姿勢が高いレベルであることを示してもらい、個々のスタッフが経営マインドを持ちながら仕事をするように変わったことが最も大きな変化であったと思う。